Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение города Абакана «Детский сад «Варенька»
Информация о работе по приему обращений граждан
Уважаемые родители (законные представители)!
В Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении города Абакана «Детский сад «Варенька» доступно несколько способов обращений:
обращение в электронной форме можно подать на электронную почту детского сада shickina.i@r-19.ru при этом обязательно укажите Ф.И.О. обращающегося, адрес (электронный или почтовый) или номер телефона для предоставления ответа на обращение. - через официальную страницу социальной сети Вконтакт, написав сообщение. - по телефону: 8(3902) 35-88-90 - личный прием граждан осуществляется руководителем учреждения в часы приема (вторник с 16.00 - 18.00, среда с 09.00 - 11.00) по адресу учреждения: г. Абакан, ул. Торосова, 7В - письменное обращение направляется по адресу: 655001, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Торосова, 7В. Доставляется лично руководителю или делопроизводителю (ответственному за обработку и хранение персональных данных) МБДОУ «Д/с "Варенька» по указанному выше адресу (прием обращений с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00). Гражданин, направляя письменное обращение в МБДОУ «Д/с "Варенька», указывает Ф.И.О. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату. - через Журнал отзывов и предложений, который всегда имеется у охраны на ресепшене в ДОУ.
В Журнале можно отметить:
- Если вас беспокоит какая-либо проблема, связанная с обучением и воспитанием Вашего ребёнка — эта информация для вас, напишите нам. - Если вы по какой-либо причине не можете или не хотите подойти и поговорить лично о том, что вас беспокоит — вы можете нам написать. - Возможно вы хотите получить конкретную помощь от специалистов дошкольного учреждения: педагога-психолога, учителя-логопеда и других педагогов, медицинского работника, администрации или хотите получить полезную информацию — пишите нам. Ваше обращение может быть подписано или может быть анонимным, т. е. без подписи (вы можете написать номер телефона, по которому можно с вами связаться, оставить контактный е-mail и вам ответят по электронной почте). Со своей стороны обещаем соблюдать конфиденциальность (тайну) переписки.
Обращение, поступившее в Управление, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном действующим Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном письме.
Контактный телефон: 8(3902) 35-88-90
Электронная почта (e-mail): shickina.i@r-19.ru
|