Решаем вместе
Не можете записать ребёнка в сад? Хотите рассказать о воспитателях? Знаете, как улучшить питание и занятия?

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение г.Абакана «Центр развития ребёнка - детский сад «Росинка»

Электронное обращение

ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Информация о работе по приему обращений граждан


В Муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении города Абакана «Центр развития ребёнка - детский сад «Росинка» доступно  несколько способов обращений:

  • Обращение в электронной форме можно подать на электронную почту детского сада  по адресу rosinka.abakan@r-19.ru при этом обязательно укажите Ф.И.О. обращающегося, адрес (электронный или почтовый) или номер телефона для предоставления ответа на обращение.
  • Через социальную сеть во ВКонтакте, написав в сообщения.
  • По телефону: 8(3902) 30-65-59.
  • Личный прием граждан осуществляется руководителем учреждения в часы приема (вторник с 17.00 до 19.00, четверг с 15.00 - 17.00) по адресу учреждения: г. Абакан, проспект Дружбы Народов, дом 14.
  • Письменное обращение направляется по адресу: 655010, Республика Хакасия, г. Абакан, проспект Дружбы Народов, дом 14. Доставляется лично руководителю или делопроизводителю (ответственному за обработку и хранение персональных данных) МБДОУ «ЦРР - д/с «Росинка» по указанному выше адресу (прием обращений с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00). Гражданин, направляя письменное обращение в МБДОУ «ЦРР - д/с «Росинка», указывает Ф.И.О. почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.
  • Через ящик «Почты доверия», который расположен на вахте ДОУ.

  Что же такое «Почта доверия», как ей пользоваться и как получить ответ? Постараемся ответить на все поставленные вопросы.

- Если вас беспокоит какая-либо проблема, связанная с обучением и воспитанием Вашего ребёнка — эта информация для вас, напишите нам.
- Если вы по какой-либо причине не можете или не хотите подойти и поговорить лично о том, что вас беспокоит — вы можете нам написать.
- Возможно вы хотите получить конкретную помощь от специалистов дошкольного учреждения: педагога-психолога, педагогов, медицинского работника, администрации или хотите получить полезную информацию — пишите нам.
       Правила пользования «почтой доверия»:
Напишите письмо (записку) на листе любого формата, изложив суть беспокоящей вас проблемы.
Ваше обращение может быть подписано или может быть анонимным, т. е. без подписи (вы можете написать номер телефона, по которому можно с вами связаться, оставить контактный е-mail и вам ответят по электронной почте).
      Со своей стороны обещаем соблюдать конфиденциальность (тайну) переписки.

     Поступившее обращение регистрируется и рассматривается в порядке, установленном действующим Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований федерального законодательства о персональных данных. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном письме.

Версия для слабовидящих